Доставка по всей России Подробнее >
Обработка заказов: с 8:00 до 20:00 по московскому времени
КАТАЛОГ ТОВАРОВ
0
0

Гарантийное обслуживание

Гарантийный ремонт брендов без авторизации 

Для оборудования брендов без авторизации ремонт выполняется в сервисных центрах производителей.

 

Гарантийный ремонт для брендов с авторизацией

Для оборудования и инструментов брендов КЕДР, Аврора, BestWeld и FoxWeld ремонт выполняется в собственном сервисном центре Идея Сварки.

Гарантийный ремонт оплачивается производителем инструмента. Если же в процессе диагностики обнаружится, что неисправность не связана с производственным дефектом, инструмент снимается с гарантии, и ремонт оплачивает клиент.


Основные этапы

1. Прием оборудования и проверка документов, осмотр, выдача акта приема.

2. Диагностика оборудования, проверка работоспособности, разбор, определение неисправности.

3. Ремонт несиправности.

4. Выдача инструмента владельцу.


Сроки ремонта

Срок ремонта индивидуален для каждого вида оборудования, в среднем срок ремонта 7-20 дней.

 

Что нужно для обращения за гарантийным ремонтом?

1. Заполненный гарантийный талон на оборудование 

2. Полная комплектацию вместе со сменными приспособлениями

3. Чек подтверждающий покупку.

Частые вопросы